Budući da ovaj proizvod služi isključivo za provjeru otkupne cijene poluga koje nisu u našoj standardnoj ponudi, kupovna cijena je podešena na spot cijenu zbog lakše usporedbe dvije cijene te se ne koristi u bilo koje druge svrhe.
250g zlata
Kupovna cijena:
Kontaktirajte nas
* Načini plaćanja: gotovina, bankovna transakcija, kartice (preko webshopa), kriptovalute.
* Cijena proizvoda svakih 5 minuta usklađuje se s burzovnom cijenom.
Detalji dostave (isporuka u roku od 48h).
Nema na zalihi
* Prikazana slika je informativne prirode i može se razlikovati od stvarnog proizvoda.
**Težina plemenitog metala u proizvodu ovisi o Čistoći i uvijek je manja od Ukupne težine proizvoda
Često postavljena pitanja
Zlato je moguće platiti uplatom na naš bankovni račun ili u gotovini u našoj poslovnici. Ako biste plaćanje vršili u gotovini, preporučamo da nas kontaktirate za više informacija na broj 01 3000 783. Imajte na umu da je po zakonu maksimalni iznos gotovine koju možemo primiti u jednoj transakciji 10.000€ (75.345,00 kn). Ograničenje vrijedi i za više međusobno očigledno povezanih gotovinskih transakcija.
U poslovnici je moguće i plaćanje mobilnim bankarstvom (PBZ, Erste i RBA).
Osim toga, postoji mogućnost plaćanja kriptovalutama poput Bitcoina i Etheriuma. Više o plaćanju kriptovalutama pročitajte na linku: PLAĆANJE KRIPTOVALUTAMA
Kartično plaćanje moguće je isključivo preko webshopa za iznose manje od 1.200€ (9.041,4 kn). Više o kartičnom plaćanju pročitajte na linku: PLAĆANJE KARTICAMA
Plaćanje na rate i plaćanje pouzećem nije moguće.
Osigurana dostava na kućnu adresu stiže u pravilu u roku dva radna dana. Više od 90% isporuka kupcima stiže u roku dva radna dana od dana uplate, dok je moguć i duži rok za otoke ili tijekom perioda povećane potražnje.
Pošiljke šaljemo uz osiguranje pune vrijednosti zlata/srebra koje šaljemo, a rok za isporuku je u prosjeku do tri radna dana.
Cijena dostave ovisi o vrijednosti paketa i računa se po sljedećem cjeniku:
- 6€ za vrijednost do 300€
- 8€ za vrijednost od 301€ do 1.500€
- 16€ za vrijednost od 1.501€ do 3.000€
- Besplatno iznad 3.000 eura
Većina zlatnih poluga dolazi u orginalnom plastičnom pakiranju koje služi kao certifikat. Na pakiranju je naveden isti serijski broj koji se nalazi na poluzi (ako poluga ima serijski broj) te informacije o proizvođaču, težini i čistoći poluge.
Poluge od 250g naviše ne dolaze u plastičnom pakiranju, no neke talionice (npr. Argor Heraeus) uz njih izdaju zaseban certifikat. Druge pak talionice (poput Munze Osterreich) uz poluge od 250g i veće ne izdaju certifikate jer smatraju da za tim nema potrebe. Naime, danas je pomoću različitih uređaja i informacija s interneta lako ustanoviti je li zlato pravo ili ne.
Zlato kupljeno kod nas moguće je čuvati u našim sefovima. Moguće je pohraniti samo proizvode iz stalnog asortimana.
Pohrana je besplatna prvih godinu dana, a nakon toga se naplaćuje prema cjeniku koji je objavljen na našim stranicama. Više o cijenama i uvjetima pohrane pogledajte na linku: NAJAM SEFA
Pohrana je moguća samo za kupnje vrijednosti veće od 700€ (5.274,15 kn).
Budući da se cijena plemenitih metala mijenja iz sekunde u sekundu, kako bismo se obostrano zaštitili od rizika značajne promjene u cijenama, ponuda je ograničena na vremenski rok od 1h.
Ako ne stignete uplatu napraviti na vrijeme, jednostavno napravite novu narudžbu na našoj stranici i uplatu napravite s osvježenom cijenom.
Kontaktirajte nas putem chata u donjem desnom kutu stranice, pošaljite email na [email protected] ili nazovite na 01 3000 783.
Proces odbijanja paketa u slučaju oštećenog paketa
Ako klijent odbije primiti paket, a on nije oštećen?
Paket se vraća Pošiljatelju (Saiva d.o.o.), a naplaćena usluga dostave se ne vraća Nalogodavcu.
Ako klijent odbije primiti paket koji je oštećen?
U slučaju oštećenja Paketa, prilikom dostave GLS pruža mogućnost provjere sadržaja, te u cilju rješavanja odštete rezultat provjere zajedno sa Primateljem registrira u zapisniku. Jedan primjerak zapisnika pritom se uručuje Primatelju. Ako klijent prilikom dostave uvidi da paket ima vanjsko oštećenje, on ima pravo odbiti preuzimanje ili zahtjevati otvaranje paketa, provjeru sadržaja te sastavljanje zapisnika o eventualnom oštećenju. U slučaju oštećenja ili umanjenja sadržaja Paketa, Primatelj ili druga ovlaštena osoba mora podnijeti prigovor odmah pri uručenju. Pri dostavi Paketa Primatelj ima pravo zahtijevati popunjavanje obrasca Zapisnika o šteti (koji posjeduje Dostavljač), a štetu može prijaviti i naknadno (nakon izvršene isporuke) uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
Kod oštećenja ili djelomičnog gubitka sadržaja, pravovremenost prijave preduvjet je za nastajanje opravdanog odštetnog zahtjeva prema GLS-u. Podnositelj odštetnog zahtjeva treba osigurati mogućnost pregleda Paketa ili preuzimanja paketa radi pregleda u prostore GLS-a, unutar 5 Radnih dana od datuma GLS-ove obavijesti o potrebi za očevidom štete, i to u stanju i ambalaži u kojem je Paket bio prilikom izvršene isporuke. GLS zadržava pravo zaključivanja odštetnog zahtjeva kao neopravdanog odnosno – ovisno o okolnostima i sukladno GLS-ovoj slobodnoj procjeni – zadržava pravo zaključiti odštetni zahtjev temeljem ostalih dostupnih informacija, ukoliko zbog nepridržavanja navedenog postupka bude nemoguće utvrditi okolnosti i odgovornu stranu za nastanak štete. Odštetni zahtjevi otvaraju se prilikom ili nakon prijave štete, putem GLS-ove web stranice na poveznici Prijava štete/gubitka, uz prilaganje dokumentacije kojom se dokazuje sljedeće:
vrijednost oštećene ili izgubljene robe (poželjno nabavna vrijednost)
- povezanost sadržaja s Primateljem oštećenog ili izgubljenog paketa (otpremnica, prodajni račun i sl.)
- pravovremenost prijave oštećenja/djelomičnog gubitka
- izjava o nepostojanju vanjskog pokrića osiguranja za oštećeni ili izgubljeni sadržaj
- dokaz o tome da je Paket predan GLS-u (u slučaju prijave gubitka Paketa o kojem u GLS-ovom sustavu ne postoji trag o zaprimanju istoga).
GLS zadržava pravo potraživanja dodatne dokumentacije, uz ili umjesto gore navedene, ukoliko to zahtijevaju okolnosti štetnog događaja ili je to nužno za istragu o odgovornosti za isti. U slučaju kada je odštetni zahtjev otvoren s nepotpunom i/ili nevaljanom dokumentacijom GLS će tražiti nadopunu iste kontaktom prema e-mail adresama koje je podnositelj zahtjeva registrirao pri pokretanju odštetnog zahtjeva na za to predviđenoj Internet stranici (Prijava štete/gubitka). Ukoliko ti kontakti ne postoje ili su nevažeći, GLS će obratiti prema e-mail adresama iz vlastite baze podataka ili pak iz javno dostupnih podataka. Po obavijesti GLS-a o nepotpunoj dokumentaciji i zahtjevu za dostavljanjem dodatne dokumentacije, podnositelj zahtjeva ima rok od 5 Radnih dana za dostavljanje traženog. U slučaju da dostava tražene dokumentacije u navedenom roku izostane, odštetni zahtjev se zatvara te se smatra da je podnositelj od njega odustao. U slučaju da podnositelj zahtjeva u navedenom roku ne dostavi potpunu dokumentaciju ili da dostavljena dokumentacija nije usklađena sa traženim uvjetima GLS-a, GLS zadržava pravo zaključivanja odštetnog zahtjeva na temelju nepotpune dokumentacije. Tu valja napomenuti da, kako si ti rekao i kod njih piše, zlato i srebro nije dozvoljeno slati tako da se oni tu odriču sve odgovornosti i potencijalne naknade štete.
Radi osiguranja kvalitete svoje usluge i prevencije gubitaka, dostavljač pri isporuci Paketa od Primatelja može (a kod usluge AddresseeOnlyService, mora) zatražiti i podatak koji može olakšati identifikaciju Primatelja (broj osobne iskaznice, OIB ili drugi podatak koji može olakšati dokazivanje osobe Preuzimatelja). Taj podatak se koristi isključivo u svrhu dokaza o izvršenju usluge pri rješavanju eventualnog osporavanja isporuke. Dokazi o isporuci koji sadrže gore navedene podatke se arhiviraju u fizičkom i elektroničkom obliku, te se ne ustupaju trećim stranama niti koriste u druge svrhe. Svojim potpisom pri preuzimanju, Primatelj potvrđuje da je preuzeo Paket u neoštećenom stanju. Nakon preuzimanja Paketa od strane Primatelja, GLS ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog Paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
Zlato je moguće platiti uplatom na naš bankovni račun ili u gotovini u našoj poslovnici. Ako biste plaćanje vršili u gotovini, preporučamo da nas kontaktirate za više informacija na broj 01 3000 783. Imajte na umu da je po zakonu maksimalni iznos gotovine koju možemo primiti u jednoj transakciji 10.000€ (75.345,00 kn). Ograničenje vrijedi i za više međusobno očigledno povezanih gotovinskih transakcija.
U poslovnici je moguće i plaćanje mobilnim bankarstvom (PBZ, Erste i RBA).
Osim toga, postoji mogućnost plaćanja kriptovalutama poput Bitcoina i Etheriuma. Više o plaćanju kriptovalutama pročitajte na linku: PLAĆANJE KRIPTOVALUTAMA
Kartično plaćanje moguće je isključivo preko webshopa za iznose manje od 1.200€ (9.041,4 kn). Više o kartičnom plaćanju pročitajte na linku: PLAĆANJE KARTICAMA
Plaćanje na rate i plaćanje pouzećem nije moguće.
Osigurana dostava na kućnu adresu stiže u pravilu u roku dva radna dana. Više od 90% isporuka kupcima stiže u roku dva radna dana od dana uplate, dok je moguć i duži rok za otoke ili tijekom perioda povećane potražnje.
Pošiljke šaljemo uz osiguranje pune vrijednosti zlata/srebra koje šaljemo, a rok za isporuku je u prosjeku do tri radna dana.
Cijena dostave ovisi o vrijednosti paketa i računa se po sljedećem cjeniku:
- 6€ za vrijednost do 300€
- 8€ za vrijednost od 301€ do 1.500€
- 16€ za vrijednost od 1.501€ do 3.000€
- Besplatno iznad 3.000 eura
Većina zlatnih poluga dolazi u orginalnom plastičnom pakiranju koje služi kao certifikat. Na pakiranju je naveden isti serijski broj koji se nalazi na poluzi (ako poluga ima serijski broj) te informacije o proizvođaču, težini i čistoći poluge.
Poluge od 250g naviše ne dolaze u plastičnom pakiranju, no neke talionice (npr. Argor Heraeus) uz njih izdaju zaseban certifikat. Druge pak talionice (poput Munze Osterreich) uz poluge od 250g i veće ne izdaju certifikate jer smatraju da za tim nema potrebe. Naime, danas je pomoću različitih uređaja i informacija s interneta lako ustanoviti je li zlato pravo ili ne.
Zlato kupljeno kod nas moguće je čuvati u našim sefovima. Moguće je pohraniti samo proizvode iz stalnog asortimana.
Pohrana je besplatna prvih godinu dana, a nakon toga se naplaćuje prema cjeniku koji je objavljen na našim stranicama. Više o cijenama i uvjetima pohrane pogledajte na linku: NAJAM SEFA
Pohrana je moguća samo za kupnje vrijednosti veće od 700€ (5.274,15 kn).
Budući da se cijena plemenitih metala mijenja iz sekunde u sekundu, kako bismo se obostrano zaštitili od rizika značajne promjene u cijenama, ponuda je ograničena na vremenski rok od 1h.
Ako ne stignete uplatu napraviti na vrijeme, jednostavno napravite novu narudžbu na našoj stranici i uplatu napravite s osvježenom cijenom.
Kontaktirajte nas putem chata u donjem desnom kutu stranice, pošaljite email na [email protected] ili nazovite na 01 3000 783.
Proces odbijanja paketa u slučaju oštećenog paketa
Ako klijent odbije primiti paket, a on nije oštećen?
Paket se vraća Pošiljatelju (Saiva d.o.o.), a naplaćena usluga dostave se ne vraća Nalogodavcu.
Ako klijent odbije primiti paket koji je oštećen?
U slučaju oštećenja Paketa, prilikom dostave GLS pruža mogućnost provjere sadržaja, te u cilju rješavanja odštete rezultat provjere zajedno sa Primateljem registrira u zapisniku. Jedan primjerak zapisnika pritom se uručuje Primatelju. Ako klijent prilikom dostave uvidi da paket ima vanjsko oštećenje, on ima pravo odbiti preuzimanje ili zahtjevati otvaranje paketa, provjeru sadržaja te sastavljanje zapisnika o eventualnom oštećenju. U slučaju oštećenja ili umanjenja sadržaja Paketa, Primatelj ili druga ovlaštena osoba mora podnijeti prigovor odmah pri uručenju. Pri dostavi Paketa Primatelj ima pravo zahtijevati popunjavanje obrasca Zapisnika o šteti (koji posjeduje Dostavljač), a štetu može prijaviti i naknadno (nakon izvršene isporuke) uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
Kod oštećenja ili djelomičnog gubitka sadržaja, pravovremenost prijave preduvjet je za nastajanje opravdanog odštetnog zahtjeva prema GLS-u. Podnositelj odštetnog zahtjeva treba osigurati mogućnost pregleda Paketa ili preuzimanja paketa radi pregleda u prostore GLS-a, unutar 5 Radnih dana od datuma GLS-ove obavijesti o potrebi za očevidom štete, i to u stanju i ambalaži u kojem je Paket bio prilikom izvršene isporuke. GLS zadržava pravo zaključivanja odštetnog zahtjeva kao neopravdanog odnosno – ovisno o okolnostima i sukladno GLS-ovoj slobodnoj procjeni – zadržava pravo zaključiti odštetni zahtjev temeljem ostalih dostupnih informacija, ukoliko zbog nepridržavanja navedenog postupka bude nemoguće utvrditi okolnosti i odgovornu stranu za nastanak štete. Odštetni zahtjevi otvaraju se prilikom ili nakon prijave štete, putem GLS-ove web stranice na poveznici Prijava štete/gubitka, uz prilaganje dokumentacije kojom se dokazuje sljedeće:
vrijednost oštećene ili izgubljene robe (poželjno nabavna vrijednost)
- povezanost sadržaja s Primateljem oštećenog ili izgubljenog paketa (otpremnica, prodajni račun i sl.)
- pravovremenost prijave oštećenja/djelomičnog gubitka
- izjava o nepostojanju vanjskog pokrića osiguranja za oštećeni ili izgubljeni sadržaj
- dokaz o tome da je Paket predan GLS-u (u slučaju prijave gubitka Paketa o kojem u GLS-ovom sustavu ne postoji trag o zaprimanju istoga).
GLS zadržava pravo potraživanja dodatne dokumentacije, uz ili umjesto gore navedene, ukoliko to zahtijevaju okolnosti štetnog događaja ili je to nužno za istragu o odgovornosti za isti. U slučaju kada je odštetni zahtjev otvoren s nepotpunom i/ili nevaljanom dokumentacijom GLS će tražiti nadopunu iste kontaktom prema e-mail adresama koje je podnositelj zahtjeva registrirao pri pokretanju odštetnog zahtjeva na za to predviđenoj Internet stranici (Prijava štete/gubitka). Ukoliko ti kontakti ne postoje ili su nevažeći, GLS će obratiti prema e-mail adresama iz vlastite baze podataka ili pak iz javno dostupnih podataka. Po obavijesti GLS-a o nepotpunoj dokumentaciji i zahtjevu za dostavljanjem dodatne dokumentacije, podnositelj zahtjeva ima rok od 5 Radnih dana za dostavljanje traženog. U slučaju da dostava tražene dokumentacije u navedenom roku izostane, odštetni zahtjev se zatvara te se smatra da je podnositelj od njega odustao. U slučaju da podnositelj zahtjeva u navedenom roku ne dostavi potpunu dokumentaciju ili da dostavljena dokumentacija nije usklađena sa traženim uvjetima GLS-a, GLS zadržava pravo zaključivanja odštetnog zahtjeva na temelju nepotpune dokumentacije. Tu valja napomenuti da, kako si ti rekao i kod njih piše, zlato i srebro nije dozvoljeno slati tako da se oni tu odriču sve odgovornosti i potencijalne naknade štete.
Radi osiguranja kvalitete svoje usluge i prevencije gubitaka, dostavljač pri isporuci Paketa od Primatelja može (a kod usluge AddresseeOnlyService, mora) zatražiti i podatak koji može olakšati identifikaciju Primatelja (broj osobne iskaznice, OIB ili drugi podatak koji može olakšati dokazivanje osobe Preuzimatelja). Taj podatak se koristi isključivo u svrhu dokaza o izvršenju usluge pri rješavanju eventualnog osporavanja isporuke. Dokazi o isporuci koji sadrže gore navedene podatke se arhiviraju u fizičkom i elektroničkom obliku, te se ne ustupaju trećim stranama niti koriste u druge svrhe. Svojim potpisom pri preuzimanju, Primatelj potvrđuje da je preuzeo Paket u neoštećenom stanju. Nakon preuzimanja Paketa od strane Primatelja, GLS ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog Paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
